Se stai cercando di salvare un centro commerciale in difficoltà o vuoi semplicemente rinnovarlo per affermarti come il punto di riferimento nella tua zona, abbiamo buone notizie. È completamente fattibile e una delle strade commerciali più affollate di Londra ne è la prova!

Una volta una destinazione commerciale in difficoltà vicina al suo declino è ora un fiorente centro di “malltertainment” con uno dei più alti afflussi di visitatori nel centro di Londra. Continua a leggere per scoprire come sono riusciti a cambiare la loro fortuna anche se erano sull’orlo del fallimento… e come puoi farlo anche tu!

L’ascesa del “malltertainment”

Come suggerisce il nome, il malltertainment è una forma di business che combina centri commerciali con contenuti di intrattenimento. Ha iniziato a guadagnare popolarità dopo la crisi finanziaria globale del 2008 ed è cresciuto enormemente durante la pandemia globale di Covid-19.

C’è stato un enorme spostamento verso lo shopping online a causa dei lockdown e di altre limitazioni. Grandi e rinomati centri commerciali hanno sperimentato un traffico pedonale criticamente basso e i loro ricavi sono diminuiti di conseguenza.

Mentre eravamo confinati nelle nostre case, le persone hanno realizzato che c’è più felicità che comprare e accumulare beni materiali. Volevamo sentirci bene. Invece di sprecare il nostro tempo a casa, volevamo vivere qualcosa di nuovo ed eccitante.

 

Adattarsi e superare

Molti di coloro che si sono adattati alla situazione e hanno fatto del loro meglio per aggiungere valore alle loro attività sono stati in grado di superare i problemi causati dal massiccio spostamento verso lo shopping online.

E c’è stato un denominatore comune che ha aiutato molti centri commerciali in difficoltà a rimanere a galla e persino a uscire dalla pandemia come nuove attività fiorenti.

I centri commerciali con grandi superfici a loro disposizione hanno iniziato a riempire lo spazio con contenuti di intrattenimento. Molti di loro si sono trasformati da essere solo un centro commerciale a essere un centro commerciale che offre servizi aggiuntivi come i centri di intrattenimento per famiglie.

Trampolini, piste da bowling, giochi arcade e punti di ristoro hanno iniziato ad attirare le famiglie. I bambini potevano giocare e trascorrere del tempo in un ambiente sicuro, mentre i loro genitori potevano fare shopping e controllarli ogni volta che passavano… o unirsi a loro per un’esperienza divertente e coinvolgente.

 

Come ha fatto Gravity Wandsworth a cambiare la sua fortuna?

Attualmente, Gravity è uno dei più grandi centri di intrattenimento europei con più sedi, la più grande delle quali si trova a Wandsworth… ma non è sempre stato così.

Avevano uno dei primi parchi di trampolini nel Regno Unito e hanno avuto un grande successo con esso… fino a quando altri parchi simili hanno iniziato a spuntare nella loro area. I trampolini sono fantastici, ma con una bassa barriera all’ingresso, è stato facile per molti investitori copiare il concetto. E con sempre più parchi di trampolini che saturano il mercato, le vendite più lente di Gravity erano in vista.

Sono stati abbastanza intelligenti da cercare modi per differenziarsi dagli altri. Volevano offrire qualcosa di nuovo che li aiutasse ad attrarre nuovi clienti e uscire dal segmento del parco di trampolini con un pubblico di destinazione ristretto (bambini 7-14 anni).

Riempendo sempre più i loro spazi con servizi di intrattenimento, hanno iniziato a vedere di nuovo un aumento di popolarità. Oltre ai trampolini, le persone venivano per il bowling, i giochi arcade, il cibo e le bevande… ma il principale fattore di differenziazione mancava ancora. Fino a quando non hanno trovato un piano perfetto per implementare una nuova attrazione principale. Hai indovinato – una pista di go-kart.

Cos’è un’attrazione principale e perché una pista di go-kart è la scelta migliore?

Un’attrazione principale è un’attrazione che attira la maggior parte dei tuoi visitatori. Anche se non ci passano più di 15 minuti, l’attrazione principale è il motivo principale per cui le persone si alzano dal divano e vengono fino al tuo locale. E una volta lì, hanno tutte queste altre attrazioni a pochi secondi di distanza e passeranno interi pomeriggi nel tuo posto, anche se non avevano pianificato di farlo all’inizio.

 

Perché scegliere il karting come attrazione principale?

Prima di tutto – esclusività. Molto probabilmente, non ci sono molte altre piste di go-kart nella tua zona. A differenza dei giochi arcade o dei trampolini, le arene di go-kart presentano una barriera all’ingresso molto più alta. Quindi, se ti differenzi con una pista di go-kart coinvolgente, è molto improbabile che qualcun altro cerchi di copiarti.

In secondo luogo, c’è un’attrazione intrinseca legata alla guida e alla corsa dentro ognuno dei tuoi visitatori. Associamo auto veloci e guida adrenalinica a varie pop star e altre figure autoritarie a cui potremmo guardare.

Puoi offrire ai tuoi clienti la possibilità di guidare o correre in un ambiente sicuro che consente un maggiore picco di adrenalina rispetto a quello che possono sperimentare guidando su strada. Facendo così, stai praticamente permettendo loro di sentirsi come un pilota di Formula 1 o una celebrità famosa… e le persone sono pronte a pagare per questo più e più volte.

E per completare il tutto – le arene di go-kart tendono a garantire una traiettoria aziendale a lungo termine. È un’attività facile da capire ma difficile da padroneggiare, quindi i tuoi clienti torneranno, cercando di battere i loro record personali più e più volte. Inoltre, una pista attraente garantisce la protezione dell’area in cui ti trovi. A causa dell’alta barriera all’ingresso, nessuno cercherà di copiarti se ti sei già affermato come un luogo di riferimento per il karting e tutte le altre attrazioni di intrattenimento.

Per riassumere – attiri i clienti con la pista di go-kart come attrazione principale e li tieni lì per ore con tutto il resto che offri anche dopo che hanno finito di correre.

 

Una pista di go-kart nel mezzo di una strada commerciale affollata a Londra… Perché no?

Per molto tempo, l’idea di mettere una grande pista di go-kart nel centro di una città era un no-go. Tutti i fumi e lo sporco che ne derivano semplicemente non hanno posto in un ambiente del genere.

Fino a 15 anni fa, il karting era un’attività riservata principalmente ai veri appassionati di corse. Le arene erano per lo più grandi spazi vuoti fuori città, come hangar o magazzini. Era rumoroso, sporco, puzzolente e per niente adatto a bambini o donne.

Il primo grande cambiamento che ha reso il karting più adatto ad ambienti più puliti è stato l’introduzione dei go-kart elettrici. Sono più puliti, più silenziosi e, soprattutto, c’è a malapena alcun odore rispetto ai fumi sgradevoli che escono da quelli a benzina.

Oltre a ciò, l’industria ha iniziato a vedere un grande cambiamento con i nuovi concetti di 360Karting. Piste su più livelli appositamente progettate per vari gruppi target e combinate con un design della pista attraente e soluzioni di illuminazione erano qualcosa che tutti volevano provare. Bambini, mamme, papà, studenti universitari, chiunque.

 

Ma come si adatta un’intera pista di go-kart in una strada commerciale affollata nel centro città?

Luoghi come Gravity non sono i posti più facili in cui inserire una pista di go-kart. Layout unici, pilastri strutturali e la vicinanza di negozi e altri luoghi pubblici lo rendono davvero impegnativo.

Ma è qui che la nostra soluzione su più livelli brilla. Hai bisogno di una superficie molto più piccola per costruire una pista di go-kart coinvolgente con i design su più livelli di 360Karting rispetto alle vecchie piste a un solo livello.

Un design della pista che richiede molto meno spazio a terra rende possibile includere anche altre attrazioni. Quindi spesso potrai vedere giochi arcade, piste da bowling, trampolini, punti di ristoro e negozi posizionati strategicamente intorno alle nostre piste di go-kart. Questo è un ottimo modo per combinare diverse fonti di reddito e attira i visitatori a provare più attrazioni per cui vorranno pagare. E la cosa migliore – li tiene a tornare perché non c’è mai un momento di noia in un tale hub di intrattenimento!

 

Come ha ripagato per Gravity?

Hanno completamente aggiornato i loro servizi come li conoscevamo prima. Come centro di intrattenimento per famiglie, sono entrati in una strada commerciale affollata con molto traffico pedonale e si sono integrati bene nell’ambiente.

Offrono molte attività per tutta la famiglia da godere e le legano tutte insieme con la loro pista di go-kart come attrazione principale. E da quando lo hanno fatto, hanno visto un afflusso di visitatori molto più grande che mai.

Gli acquirenti che visitano i negozi vicini possono ora rilassarsi a Gravity e viceversa – se ti ricordi che hai bisogno di qualcosa dal negozio mentre ti diverti a Gravity, tutto è proprio dietro l’angolo.

Hanno implementato una pista di go-kart che attrae le donne e i bambini così come gli uomini. Niente più arene puzzolenti piene di fumi di benzina e piste difficili che solo i professionisti possono godere, ma piuttosto piste pulite e attraenti che sono divertenti da guidare, anche se non sei un pilota esperto.

Facendo così hanno ampliato il loro pubblico di destinazione dai bambini di 7-14 anni a praticamente chiunque ami trascorrere il proprio tempo libero facendo qualcosa di divertente con i propri amici o familiari.

Ora, sono un luogo di riferimento per qualsiasi scopo di intrattenimento. Si trovano in una posizione premium nel mezzo di una strada commerciale affollata a Londra e hanno ampliato la loro offerta per soddisfare un pubblico di destinazione più ampio.

La loro nuova attrazione principale – un’invitante arena di go-kart – attira un ampio gruppo di clienti e altre attrazioni come trampolini, piste da bowling, giochi arcade e punti di ristoro li tengono nel locale per ore.

Ciò che non sarebbe stato possibile solo pochi anni fa è ora fattibile grazie alle soluzioni su più livelli che utilizzano il volume di un locale piuttosto che la sua superficie, ai go-kart elettrici che sono più silenziosi e non emettono fumi, e a vari tipi di piste appositamente progettate per migliorare l’esperienza di guida del tuo cliente target. Grazie a questi, la tua pista di go-kart non attirerà solo gli appassionati di corse (che comunque le apprezzeranno) ma un pubblico più ampio che include giovani adulti, donne e bambini.