고군분투하는 쇼핑몰을 구하거나 지역에서 가장 인기 있는 장소로 자리 잡고 싶다면 좋은 소식이 있습니다. 완전히 가능하며 런던에서 가장 붐비는 쇼핑 거리가 그 증거입니다!

한때 파멸에 가까웠던 쇼핑 목적지가 이제 중앙 런던에서 가장 높은 유동 인구를 자랑하는 번창하는 “몰터테인먼트” 센터가 되었습니다. 그들이 실패 직전에서 어떻게 운명을 바꿀 수 있었는지, 그리고 여러분도 어떻게 할 수 있는지 알아보세요!

“몰터테인먼트”의 부상

이름에서 알 수 있듯이 몰터테인먼트는 쇼핑몰과 엔터테인먼트 콘텐츠를 결합한 비즈니스 형태입니다. 2008년 글로벌 금융 위기 이후 인기를 얻기 시작했으며, Covid-19 글로벌 팬데믹 동안 크게 성장했습니다.

봉쇄 및 기타 제한으로 인해 온라인 쇼핑으로의 큰 전환이 있었습니다. 거대하고 잘 알려진 쇼핑몰들은 심각하게 낮은 유동 인구를 경험했고 그에 따라 수익이 감소했습니다.

우리가 집에 묶여 있을 때, 사람들은 물건을 사고 쌓아두는 것보다 행복에 더 많은 것이 있다는 것을 깨달았습니다. 우리는 기분이 좋기를 원했습니다. 집에서 시간을 낭비하는 대신, 우리는 새로운 것과 흥미로운 것을 경험하고 싶었습니다.

 

적응하고 극복하기

상황에 적응하고 비즈니스에 가치를 더하려고 최선을 다한 많은 사람들이 온라인 쇼핑으로의 대규모 전환이 초래한 문제를 극복할 수 있었습니다.

그리고 많은 고군분투하는 쇼핑몰들이 팬데믹을 극복하고 새로운 번창하는 비즈니스로 탈바꿈할 수 있도록 도와준 공통 분모가 있었습니다.

거대한 공간을 가진 쇼핑몰들은 그 공간을 엔터테인먼트 콘텐츠로 채우기 시작했습니다. 많은 쇼핑몰들이 단순한 쇼핑몰에서 가족 엔터테인먼트 센터로서 추가 서비스를 제공하는 쇼핑몰로 변모했습니다.

트램폴린, 볼링 레인, 아케이드 게임, 음식 및 음료 장소가 가족들을 끌어들이기 시작했습니다. 아이들은 안전한 환경에서 놀고 시간을 보낼 수 있었고, 부모들은 쇼핑을 하면서 언제든지 아이들을 확인할 수 있었습니다. 아니면 함께 재미있고 즐거운 경험을 할 수도 있었습니다.

 

Gravity Wandsworth는 어떻게 운명을 바꿨을까요?

현재 Gravity는 여러 위치에 있는 유럽 최대의 엔터테인먼트 센터 중 하나이며, 가장 큰 곳은 Wandsworth에 있습니다. 하지만 항상 그랬던 것은 아닙니다.

그들은 영국에서 최초의 트램폴린 공원 중 하나를 가지고 있었고, 그것으로 큰 성공을 거두었습니다. 하지만 그들의 지역에 유사한 공원들이 생겨나기 시작했습니다. 트램폴린은 훌륭하지만 진입 장벽이 낮아 많은 투자자들이 그 개념을 쉽게 모방할 수 있었습니다. 그리고 점점 더 많은 트램폴린 공원이 시장을 포화시키면서 Gravity의 판매가 느려지는 것이 보였습니다.

그들은 다른 사람들과 차별화할 방법을 찾으려고 충분히 똑똑했습니다. 그들은 새로운 것을 제공하여 새로운 고객을 유치하고 좁은 타겟층(7-14세 어린이)만을 대상으로 하는 트램폴린 공원 세그먼트에서 벗어나고 싶었습니다.

그들의 공간을 점점 더 많은 엔터테인먼트 서비스로 채우면서, 그들은 다시 인기를 얻기 시작했습니다. 트램폴린 외에도 사람들은 볼링, 아케이드, 음식 및 음료를 위해 왔습니다. 하지만 여전히 주요 차별화 요소가 부족했습니다. 그러다가 새로운 앵커 어트랙션을 구현할 완벽한 계획을 발견했습니다. 맞습니다 – 고카트 트랙입니다.

Gravity Wandsworth의 이후 빈 공간.[/caption>

앵커 어트랙션이란 무엇이며 왜 고카트 트랙이 최고의 선택일까요?

앵커 어트랙션은 방문객의 대다수를 끌어들이는 어트랙션입니다. 비록 그들이 그것에 15분 이상 머물지 않더라도, 앵커 어트랙션은 사람들이 소파에서 일어나 당신의 장소로 오는 주된 이유입니다. 그리고 그들이 거기에 도착하면, 다른 모든 어트랙션들이 바로 옆에 있어서 그들은 처음에는 계획하지 않았더라도 당신의 장소에서 오후 내내 시간을 보낼 것입니다.

 

왜 고카트를 앵커 어트랙션으로 선택해야 할까요?

첫째로 – 독점성입니다. 아마도 당신의 지역에는 다른 고카트 트랙이 많지 않을 것입니다. 아케이드나 트램폴린과 달리, 고카트 아레나는 진입 장벽이 훨씬 높습니다. 그래서 매력적인 고카트 트랙으로 차별화한다면, 다른 누군가가 당신을 모방하려고 할 가능성은 매우 낮습니다.

둘째로, 방문객 모두에게 운전과 레이싱에 대한 내재된 매력이 있습니다. 우리는 빠른 차와 아드레날린이 넘치는 운전을 다양한 팝 스타와 우리가 존경할 수 있는 다른 권위 있는 인물들과 연결시킵니다.

고객에게 도로에서 경험할 수 있는 것보다 더 큰 아드레날린을 느낄 수 있는 안전한 환경에서 타거나 레이싱할 기회를 제공할 수 있습니다. 그렇게 함으로써, 그들에게 포뮬러 1 레이서나 유명한 셀러브리티처럼 느끼게 해주며, 사람들은 이를 반복해서 경험하기 위해 기꺼이 비용을 지불할 것입니다.

그리고 무엇보다도 – 고카트 아레나는 장기적인 비즈니스 궤적을 보장하는 경향이 있습니다. 이해하기는 쉽지만 마스터하기는 어려운 활동이기 때문에 고객들은 자신의 개인 기록을 깨기 위해 계속해서 돌아올 것입니다. 게다가 매력적인 트랙은 당신이 있는 지역을 보호하는 것을 보장합니다. 진입 장벽이 높기 때문에, 당신이 이미 고카트와 다른 엔터테인먼트 어트랙션의 인기 있는 장소로 자리 잡았다면 아무도 당신을 모방하려고 하지 않을 것입니다.

요약하자면 – 고카트 트랙을 앵커 어트랙션으로 사용하여 고객을 유치하고, 그들이 레이싱을 마친 후에도 제공하는 모든 것들로 그들을 몇 시간 동안 머물게 합니다.

 

런던의 번화한 쇼핑 거리 한가운데에 있는 고카트 트랙 … 왜 안 될까요?

오랫동안, 도시 중심에 큰 고카트 트랙을 설치하는 것은 불가능한 일이었습니다. 그와 함께 오는 모든 매연과 먼지는 그러한 환경에 전혀 어울리지 않았습니다.

15년 전까지만 해도, 카트 경주는 주로 진정한 레이싱 애호가들을 위한 활동이었습니다. 아레나는 주로 도시 외곽의 거대한 빈 공간, 예를 들어 격납고나 창고 같은 곳에 있었습니다. 시끄럽고, 더럽고, 냄새가 나며, 어린이나 여성에게 전혀 친화적이지 않았습니다.

카트 경주를 더 깨끗한 환경에 적합하게 만든 첫 번째 큰 변화는 전기 고카트였습니다. 그들은 더 깨끗하고, 조용하며, 무엇보다도, 휘발유로 구동되는 것에서 나오는 불쾌한 매연에 비해 거의 냄새가 나지 않습니다.

그 외에도, 업계는 360Karting의 최신 개념으로 큰 변화를 보기 시작했습니다. 다양한 타겟 그룹에 맞춘 다층 트랙과 매력적인 트랙 디자인 및 조명 솔루션과 결합된 것은 모두가 시도하고 싶어하는 것이었습니다. 아이들, 엄마들, 아빠들, 대학생들, 누구든지 말이죠.

 

하지만 도시 중심의 붐비는 쇼핑 거리에서 전체 고카트 트랙을 어떻게 맞출 수 있을까요?

Gravity와 같은 장소는 고카트 트랙을 맞추기에 가장 쉬운 장소가 아닙니다. 독특한 레이아웃, 구조적 기둥, 상점 및 기타 공공 장소와의 근접성은 정말 도전적입니다.

하지만 이것이 우리의 다층 솔루션이 빛을 발하는 곳입니다. 360Karting의 다층 디자인을 사용하면 구식 단층 트랙에 비해 훨씬 작은 면적으로 매력적인 고카트 트랙을 구축할 수 있습니다.

바닥 공간이 훨씬 적게 필요한 트랙 디자인은 다른 어트랙션도 포함할 수 있게 합니다. 그래서 종종 아케이드, 볼링 레인, 트램폴린, 음식 및 음료 장소, 상점들이 우리의 고카트 트랙 주변에 전략적으로 배치된 것을 볼 수 있습니다. 이것은 다양한 수익원을 결합하는 훌륭한 방법이며, 방문객들이 여러 어트랙션을 시도하고 싶어하게 만듭니다. 그리고 가장 좋은 점은 – 이러한 엔터테인먼트 허브에서는 지루한 순간이 없기 때문에 그들이 계속해서 돌아오게 한다는 것입니다!

 

Gravity에게 어떻게 보상되었을까요?

그들은 우리가 이전에 알던 서비스를 완전히 업그레이드했습니다. 가족 엔터테인먼트 센터로서, 그들은 많은 유동 인구가 있는 번화한 쇼핑 거리로 진입했고, 그 환경에 잘 통합되었습니다.

그들은 온 가족이 즐길 수 있는 많은 활동을 제공하며, 그 모든 것을 앵커 어트랙션으로서의 고카트 트랙과 함께 묶어 제공합니다. 그리고 그렇게 한 이후로, 그들은 이전보다 훨씬 더 많은 유동 인구를 보고 있습니다.

근처 상점을 방문하는 쇼핑객들은 이제 Gravity에서 휴식을 취할 수 있으며, 반대로 – Gravity에서 재미있게 놀다가 상점에서 필요한 것이 생각나면 모든 것이 바로 코앞에 있습니다.

그들은 고카트 트랙을 구현하여 여성과 아이들뿐만 아니라 남성들도 끌어들입니다. 더 이상 휘발유 매연이 가득한 냄새 나는 아레나와 전문가만 즐길 수 있는 어려운 트랙이 아니라, 깨끗하고 매력적인 트랙이 있어, 숙련된 레이서가 아니더라도 운전하는 것이 재미있습니다.

이렇게 함으로써 그들은 타겟층을 7-14세 어린이에서 친구나 가족과 함께 재미있는 시간을 보내고 싶어하는 누구나로 확장했습니다.

이제 그들은 모든 엔터테인먼트 목적을 위한 선도적인 장소가 되었습니다. 그들은 런던의 번화한 쇼핑 거리 한가운데에 위치해 있으며, 더 넓은 타겟층을 만족시키기 위해 그들의 제안을 확장했습니다.

그들의 새로운 앵커 어트랙션 – 매력적인 고카트 아레나 -는 다양한 고객 그룹을 끌어들이고, 트램폴린, 볼링 레인, 아케이드, 음식 및 음료 장소와 같은 다른 어트랙션들은 그들을 몇 시간 동안 그 장소에 머물게 합니다.

몇 년 전만 해도 불가능했던 것이 이제는 다층 솔루션 덕분에 가능해졌습니다. 이 솔루션은 장소의 면적이 아닌 부피를 활용하고, 더 조용하고 매연을 배출하지 않는 전기 고카트와, 타겟 고객의 운전 경험을 향상시키기 위해 특별히 맞춤화된 다양한 유형의 트랙을 제공합니다. 덕분에, 당신의 고카트 트랙은 레이싱 애호가들만을 끌어들이는 것이 아니라 (그들도 여전히 즐길 것입니다) 젊은 성인, 여성, 어린이를 포함한 더 넓은 관객을 끌어들일 것입니다.