Una vez que hayamos completado la instalación, tu nuevo negocio de karts finalmente estará en funcionamiento. Sin embargo, eso no significa que ahora estés solo. Aunque eso puede ser posible si es lo que deseas, nos gusta tratar a nuestros clientes como socios a largo plazo. Queremos que estés completamente satisfecho con la instalación de tus karts y la configuración de la pista y que mantengas ese negocio prosperando durante el tiempo que consideres adecuado.

 Dicho esto, ofrecemos mantenimiento y soporte completo a largo plazo que nos permite ser tus consejeros y asesores, asistir a tus mecánicos y equipo de reparación proporcionando los componentes adecuados, y también trabajar contigo siempre que necesites renovaciones y remodelaciones.

Soporte general continuo y asesoramiento

Primero y ante todo, siempre estamos listos para hablar contigo y discutir cualquier problema o pregunta que tengas sobre tu pista de karts. Si necesitas consejo sobre cómo manejar algo, ya sea una reparación menor o si estás considerando hacer un trabajo de retoque por ti mismo, no dudes en contactarnos, y tendremos una solución y respuestas listas para ti.

 

Siempre tenemos las piezas que necesitas listas para usar 

Hemos construido varias pistas de karts en nuestra vida, y por mucho que queramos que duren para siempre, algunas partes, las más afectadas por el uso intensivo, comenzarán a desgastarse, y llegará el momento de hacer un reemplazo. A veces puede ser una pieza simple que tú y tu equipo pueden manejar, y a veces recomendamos que nos llamen para ayudarte a guiarte a través de la reparación.

De cualquier manera, sabemos qué partes probablemente necesitarán ser reemplazadas más pronto que tarde, y siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para tener las piezas de repuesto necesarias en nuestro propio stock listas para usar. Eso significa que no solo te ayudamos con la instalación, sino que podemos convertirnos en tu tienda de suministros y repuestos para obtener justo los artículos que necesitas, evitar posibles tiempos de envío y tener tu pista segura y funcionando antes de que te des cuenta. Esto reducirá el tiempo para resolver posibles emergencias, asegurando que no haya tiempo de inactividad que pueda causar grandes caídas en los ingresos. 

Revisiones periódicas

Creemos que la única manera de que las cosas funcionen bien todo el tiempo es hacer revisiones regulares de la pista. Esto nos permitirá asegurarnos de que la pista siempre esté en las mejores y más seguras condiciones para ser utilizada.

Esta revisión también nos permite ver si algún problema comienza a acumularse en cualquier parte de la pista o con la instalación. Por lo tanto, puedes obtener una reparación y mantenimiento rápidos en la pista antes de que se convierta en una situación de reparación mucho más grande, más prolongada y más peligrosa. 

Si necesitas una renovación o remodelación, estaremos allí para ayudarte a resolverlo y dejar la pista como nueva en poco tiempo. ¿Cómo funciona? ¡Sigue leyendo para descubrirlo!

 

Inspección inicial para un diagnóstico rápido que te ahorra tiempo y dinero

Todo comienza con una inspección remota en video de la pista. Te conectamos con uno de nuestros consultores expertos para inspeccionar visualmente toda la pista y marcar las áreas críticas donde sería mejor realizar una restauración de mantenimiento.

Mientras inspeccionan tu pista, nuestros consultores también están observando específicamente lo siguiente:

• El revestimiento del suelo y su estado actual
• Asegurarse de que el sistema de barreras esté completamente funcional
• Elementos de varios niveles y la integridad de su estructura

 Dado que tenemos mucha experiencia en entender cómo se ven las operaciones fluidas, nos sumergimos y preguntamos a nuestros clientes cuál es el procedimiento operativo estándar actual. Por ejemplo, ¿hay retrasos entre sesiones debido a un procedimiento operativo ineficiente? ¿Hay retrasos en la entrada/salida de los clientes en los karts? Si es así, lo analizamos contigo y trabajamos en ofrecer soluciones y consejos sobre lo que puedes hacer para tener más sesiones y, por lo tanto, aumentar la rentabilidad.

Si notamos colisiones extensas con las barreras en los primeros días, incluso podemos recomendar ajustes menores y remodelaciones para hacer la pista más sencilla para los conductores. Puede deberse a personas inexpertas disfrutando de los karts por primera vez, pero redondear las curvas y hacer otros ajustes menores puede ayudar a garantizar una experiencia óptima para ti y tus clientes.

 

Proporcionando soluciones basadas en los hallazgos que optimizarán tus operaciones

Una vez que tengamos una mejor comprensión de nuestra revisión e inspección inicial, podremos proporcionar la otra parte de nuestra solución de mantenimiento a largo plazo, que es renovaciones importantes, remodelaciones y actualizaciones. En una conversación con un consultor destacando las operaciones actuales y los problemas potenciales, intentaremos asesorarte sobre cómo resolver los asuntos. Por supuesto, si tenemos alguna nueva actualización y nuevas soluciones que hemos desarrollado o descubierto mientras tanto, sugeriremos actualizar y optimizar para mejorar la calidad general de la experiencia de carreras de tu pista.

Como ejemplo, por favor revisa las dos áreas que pudimos optimizar al observar más de cerca cómo funcionan – puertas de boxes y revestimientos de suelo.

Puertas de Boxes

Esta característica clave de seguridad debería incluirse con cualquier instalación de pista y actualizarse regularmente con los modelos más nuevos que hemos diseñado, ya que maximiza la seguridad de tus clientes así como de tus operadores de pista durante las sesiones de carreras.

Utilizando los años de experiencia que hemos acumulado de tantas instalaciones, hemos creado algunas nuevas opciones increíbles para puertas de boxes que han eliminado cualquier problema que nuestros clientes puedan haber tenido en el pasado. Hemos podido mejorar toda la operación instalando estas nuevas puertas de barrera hacia y desde el área de boxes. 

La última versión de nuestras puertas de boxes es más ligera y delgada que las anteriores y tiene un diseño mucho más suave que podemos incorporar en instalaciones antiguas y nuevas. También ayuda a proteger mejor el suelo ya que hay menos marcas y daños en el revestimiento del suelo.

 

La evolución de nuestra solución de puertas de boxes.

 

Nuestra última versión de puertas de boxes – más ligeras, más delgadas, causando menos marcas y daños en el revestimiento del suelo. 👇🏼

Revestimiento de Suelo

Nos esforzamos por la perfección con nuestro revestimiento de suelo durante la instalación seleccionando la mejor opción para ti; esa es la combinación correcta de eficiencia, seguridad y diversión para tus clientes también. Necesitarás renovar tu revestimiento una vez que se desgaste, especialmente en las partes que están más afectadas por el uso intensivo.

Lo más probable es que las pistas de karts utilicen uno de los tres tipos más comunes de revestimientos, que todos comienzan siendo excelentes pero pueden causar problemas después de un tiempo:

• Concreto – demasiado manejo en realidad suaviza el concreto, haciendo que se sienta como si estuvieras corriendo en una pista de patinaje sobre hielo – muy peligroso y costoso de reemplazar.

• Asfalto – una mejor opción, pero con los años de parches, se ve terrible, y con la aplicación incorrecta, simplemente se agrietará más pronto y necesitará más mantenimiento.

• Pintura Epoxi – Un revestimiento que fue una de las mejores opciones de la industria durante mucho tiempo, pero eventualmente sucumbirá demasiado a la humedad y la suciedad. Será la mejor opción para maximizar la tracción, pero podría causar problemas cuando el kart se desliza (el efecto de deslizamiento-agarre-deslizamiento-agarre).

Recientemente hemos comenzado a usar un producto mucho mejor a base de resina con un acabado mate que recomendaríamos fácilmente. Es mucho más seguro para esos deslizamientos ya que reduce la velocidad y permite derrapes. También es mucho más fácil cuando llega el momento de mantenimiento y retoques. Es una solución perfecta tanto para interiores como para exteriores.

Izquierda: Comienza gradualmente – recubrimos la rampa en espiral primero, dejando el asfalto en el piso inferior para ser reemplazado más tarde.

Derecha: El nuevo revestimiento de suelo mate de 360K – mejor seguridad, más fácil de cuidar y mejor a la vista, lo que invitará a los clientes a probarlo.

 

Preparando una oferta personalizada para evitar gastar de más en cosas que no necesitas

Después de revisar todo, preparamos una oferta personalizada de lo que recomendamos que necesitarás para mantener tu negocio de karts funcionando sin problemas sin pérdida de tráfico. 

Te enviamos solo los componentes necesarios y discutimos el alcance del trabajo. Si hay ajustes menores y mantenimiento por hacer, como reemplazar la barrera desgastada o la unidad de absorción, tu equipo puede encargarse de ello. Sin embargo, siempre podemos enviar a nuestros especialistas a tu ubicación para realizar retoques más grandes, como volver a recubrir el suelo.

 

El mantenimiento a largo plazo mantiene tu negocio funcionando tan suavemente como un kart bien engrasado.

Todo lo que hacemos después de la instalación se trata de mantener tus operaciones funcionando sin problemas y asegurarnos de que la calidad de nuestra instalación sea impecable. 

Una pista bien mantenida es clave para el funcionamiento fluido de tu nueva pista de karts. En 360K, estamos a tu lado incluso después de que la instalación se haya realizado y tu pista esté en funcionamiento. Con toneladas de experiencia y revisiones regulares, nuestros especialistas resolverán rápidamente cualquier problema que pueda convertirse en grandes inconvenientes en el futuro si no se cuidan adecuadamente.

Otro gran beneficio de tenernos a tu lado para cualquier mantenimiento y soporte incluso después de que estés en funcionamiento es asegurar que tus clientes puedan disfrutar de la mejor experiencia de carreras posible. Esto ayuda a que tu negocio se mantenga rentable sin interrupciones innecesarias y pérdida de tráfico.