Une fois que nous avons terminé l’installation, votre nouvelle entreprise de karting sera enfin opérationnelle. Cependant, cela ne signifie pas que vous êtes maintenant seul. Bien que cela soit possible si c’est ce que vous souhaitez, nous aimons traiter nos clients comme des partenaires à long terme. Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre installation de karting et de la configuration de votre piste et que votre entreprise prospère aussi longtemps que vous le souhaitez.

 Cela dit, nous offrons un entretien et un support complets à long terme qui nous permettent d’être vos conseillers et conseillers, d’assister votre équipe de mécaniciens et de réparation en fournissant les bons composants, tout en travaillant avec vous chaque fois que vous avez besoin de rafraîchir et de rénover.

Support général et conseils continus

Tout d’abord, nous sommes toujours prêts à vous appeler pour discuter de tout problème ou question que vous pourriez avoir concernant votre piste de karting. Si vous avez besoin de conseils sur la façon de gérer quelque chose, qu’il s’agisse d’une réparation mineure ou que vous envisagiez de faire un travail de retouche vous-même, n’hésitez pas à nous contacter, et nous aurons une solution et des réponses prêtes pour vous.

 

Nous avons toujours les pièces dont vous avez besoin prêtes à l’emploi 

Nous avons construit plusieurs pistes de karting au cours de notre vie, et peu importe combien nous voulons qu’elles durent éternellement, certaines pièces, les plus affectées par une utilisation intensive, commenceront à s’user, et le moment viendra de faire un remplacement. Parfois, cela peut être une pièce simple que vous et votre équipe pouvez faire, et parfois nous recommandons de nous faire venir pour vous guider à travers la réparation.

Quoi qu’il en soit, nous savons quelles pièces devront probablement être remplacées plus tôt que tard, et nous faisons toujours de notre mieux pour avoir les pièces de rechange nécessaires en stock prêtes à l’emploi. Cela signifie que non seulement nous vous fournissons une installation, mais nous pouvons devenir votre fournisseur de pièces de rechange pour obtenir juste les articles dont vous avez besoin, éviter les délais d’expédition potentiels, et rendre votre piste sûre et opérationnelle avant que vous ne le sachiez. Cela réduira le temps de résolution des urgences potentielles, en s’assurant qu’il n’y a pas de temps d’arrêt qui pourrait entraîner des baisses de revenus importantes. 

Vérification de temps en temps

Nous croyons que la seule façon de faire en sorte que les choses se passent bien tout le temps est de faire des vérifications régulières de la piste. Cela nous permettra de nous assurer que la piste est toujours dans les meilleures et les plus sûres conditions pour être utilisée.

Cette vérification nous permet également de voir si des problèmes commencent à se développer quelque part sur la piste ou avec l’installation. Vous pouvez donc obtenir une réparation et un entretien rapides de la piste avant qu’ils ne deviennent une situation de réparation beaucoup plus grande, plus chronophage et plus dangereuse. 

Si vous avez besoin d’un rafraîchissement ou d’une rénovation, nous serons là pour vous aider à le régler et rendre la piste comme neuve en un rien de temps. Comment ça marche ? Lisez la suite pour le découvrir !

 

Inspection initiale pour un diagnostic rapide qui vous fait gagner du temps et de l’argent

Tout commence par une inspection vidéo à distance de la piste. Nous vous mettons en contact avec l’un de nos consultants experts pour inspecter visuellement l’ensemble de la piste et marquer les zones critiques où il serait préférable de faire une restauration d’entretien.

Lors de l’inspection de votre piste, nos consultants examinent également spécifiquement les éléments suivants :

• Le revêtement de sol et son état actuel
• S’assurer que le système de barrière est entièrement fonctionnel
• Les éléments multi-niveaux et l’intégrité de leur structure

 Étant donné que nous avons beaucoup d’expérience dans la compréhension de ce à quoi ressemblent les opérations fluides, nous plongeons et demandons à nos clients quelle est la procédure opérationnelle standard actuelle. Par exemple, y a-t-il des retards entre les sessions en raison d’une procédure opérationnelle inefficace ? Y a-t-il des retards dans l’entrée/sortie des clients des karts ? Si c’est le cas, nous examinons cela avec vous et travaillons à offrir des solutions et des conseils sur ce que vous pouvez faire pour avoir plus de sessions et ainsi augmenter la rentabilité.

Si nous remarquons des collisions de barrières importantes dans les premiers jours, nous pouvons même recommander des ajustements mineurs et des remodelages pour simplifier la piste pour les conducteurs. Cela peut être dû à des personnes inexpérimentées qui profitent des karts pour la première fois, mais arrondir les virages et faire d’autres ajustements mineurs peuvent aider à garantir une expérience optimale pour vous et vos clients.

 

Fournir des solutions basées sur les résultats qui optimiseront vos opérations

Une fois que nous avons une meilleure compréhension de notre examen initial et de notre inspection, nous serons en mesure de fournir l’autre partie de notre solution d’entretien à long terme, qui est des rénovations majeures, des rénovations et des améliorations. Dans une conversation avec un consultant mettant en évidence les opérations actuelles et les problèmes potentiels, nous essaierons de vous conseiller sur la façon de résoudre les problèmes. Bien sûr, si nous avons de nouvelles améliorations et de nouvelles solutions que nous avons développées ou découvertes entre-temps, nous suggérerons d’améliorer et d’optimiser pour améliorer la qualité globale de l’expérience de course de votre piste.

À titre d’exemple, veuillez consulter les deux domaines que nous avons pu optimiser en examinant régulièrement de plus près leur fonctionnement – portes de stands et revêtements de sol.

Portes de stands

Cette caractéristique de sécurité clé devrait être incluse avec toute installation de piste et régulièrement mise à niveau avec les nouveaux modèles que nous avons conçus car elle maximise la sécurité de vos clients ainsi que de vos opérateurs de piste pendant les sessions de course.

En utilisant les années d’expérience que nous avons accumulées grâce à tant d’installations, nous avons créé des nouvelles options étonnantes pour les portes de stands qui ont éliminé tous les problèmes que nos clients pourraient avoir eus dans le passé. Nous avons pu améliorer l’ensemble de l’opération en installant ces nouvelles portes de barrière vers et depuis la zone de stands. 

La dernière version de nos portes de stands est plus légère et plus fine que les précédentes et a un design beaucoup plus fluide que nous pouvons intégrer dans les anciennes et nouvelles installations. Elle aide également à mieux protéger le sol car il y a moins de frottement et de dommages au revêtement de sol.

 

L’évolution de notre solution de portes de stands.

 

Notre dernière version de portes de stands – plus légères, plus fines, causant moins de frottement et de dommages au revêtement de sol. 👇🏼

Revêtement de sol

Nous visons la perfection avec notre revêtement de sol lors de l’installation en sélectionnant la meilleure option pour vous ; c’est la bonne combinaison d’efficacité, de sécurité et de plaisir pour vos clients également. Vous devrez rafraîchir votre revêtement une fois qu’il sera usé, surtout sur les parties les plus affectées par une utilisation intensive.

La plupart des pistes de karting utilisent l’un des trois types de revêtements les plus courants, qui commencent tous très bien mais peuvent causer des problèmes après un certain temps :

• Béton – trop de conduite lisse en fait le béton, donnant l’impression de faire la course sur une patinoire – très dangereux et coûteux à remplacer.

• Asphalte – une meilleure option, mais au fil des années de réparations, il a l’air terrible, et avec une mauvaise application, il se fissurera simplement plus tôt et nécessitera plus d’entretien.

• Peinture époxy – Un revêtement qui était l’une des meilleures options de l’industrie pendant longtemps mais qui finira par succomber à l’humidité et à la saleté. Ce sera la meilleure option pour maximiser la traction mais pourrait causer des problèmes lorsque le kart dérape (l’effet glissement-adhérence-glissement-adhérence).

Nous avons récemment commencé à utiliser un produit à base de résine beaucoup mieux avec une finition mate que nous recommanderions facilement. Il est beaucoup plus sûr pour ces glissements car il réduit la vitesse et permet de déraper. Il est également beaucoup plus facile lorsqu’il est temps de faire de l’entretien et des retouches. C’est une solution parfaite pour l’intérieur et l’extérieur.

À gauche : Commencez progressivement – nous avons enduit la rampe en spirale en premier, laissant l’asphalte au rez-de-chaussée à remplacer plus tard.

À droite : le nouveau revêtement de sol mat de 360K – meilleure sécurité, plus facile à entretenir et plus agréable à regarder, ce qui incitera les clients à l’essayer !

 

Préparer une offre personnalisée pour éviter de dépenser trop pour des choses dont vous n’avez pas besoin

Après avoir examiné tout, nous préparons une offre personnalisée de ce que nous recommandons pour que votre entreprise de karting fonctionne sans problème sans perte de trafic. 

Nous vous envoyons uniquement les composants nécessaires et discutons de l’étendue des travaux. S’il y a des ajustements mineurs et de l’entretien à faire, comme remplacer la barrière usée ou l’unité d’absorption, votre équipe peut s’en occuper. Cependant, nous pouvons toujours envoyer nos spécialistes sur place pour effectuer des retouches plus importantes, comme le revêtement du sol.

 

Un entretien à long terme permet à votre entreprise de fonctionner aussi bien qu’un kart bien huilé !

Tout ce que nous faisons après l’installation vise à maintenir vos opérations en douceur et à garantir que la qualité de notre installation est impeccable. 

Une piste bien entretenue est la clé du bon fonctionnement de votre nouvelle piste de karting. Chez 360K, nous sommes à vos côtés même après l’installation et que votre piste est opérationnelle. Avec une tonne d’expérience et des vérifications régulières, nos spécialistes résoudront rapidement tout problème qui pourrait se transformer en inconvénients majeurs à long terme s’il n’est pas pris en charge correctement.

Un autre avantage majeur de nous avoir à vos côtés pour tout entretien et support même après que vous soyez opérationnel est de garantir que vos clients puissent profiter de la meilleure expérience de course possible. Cela aide votre entreprise à rester rentable sans interruptions inutiles et perte de trafic.